● 01 · O que coletamos

Os dados que realmente chegam até nós

Coletamos apenas o que um briefing, um projeto ou uma visualização de página realmente exige. Não há criação de perfil oculta nem alimentação de dados de corretoras.

01

Dados de contato

Nome, e-mail, empresa e qualquer informação que você escreva no formulário de briefing ou nos envie por e-mail ou Telegram. Fornecidos por você, quando decide entrar em contato.

02

Dados do projeto

URLs-alvo, geografias, KPIs, notas de campanha e o acesso que você nos concede para executar a entrega. Mantidos apenas durante a duração do trabalho, mais o período de retenção indicado abaixo.

03

Dados de faturamento

Nome para faturamento, número de identificação fiscal e método de pagamento. Números de cartão e de conta bancária nunca passam pelos nossos sistemas — permanecem com o provedor de pagamento ou na rede de criptomoedas que você escolher.

04

Análise do site

Dados agregados de visualizações de página e origem via analytics que respeitam a privacidade. Nenhum cookie de publicidade entre sites é definido a partir deste domínio.

05

Logs do servidor

Logs de acesso padrão — IP, user agent, carimbo de data/hora — mantidos por curto período para segurança e prevenção de abusos, sendo depois descartados.

06

O que nunca coletamos

Nenhum dado de categoria especial, nenhum rastreamento oculto, nenhuma lista de contatos comprada. Se um campo do formulário não for necessário para entregar ou responder, não o solicitamos.

● 02 · Base legal

Por que mantemos cada dado

Cada categoria acima corresponde a uma base legal prevista no RGPD / UK GDPR.

Responder a um briefing

Os dados de contato são tratados para responder à sua consulta e definir o escopo de uma proposta. Base legal: medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato.

Execução de um projeto

Os dados do projeto e de acesso são tratados para entregar o trabalho acordado. Base legal: execução do contrato estabelecido em sua proposta.

Recebimento de pagamento

Os dados de faturamento são tratados para emitir faturas e cumprir obrigações fiscais. Base legal: obrigação legal e interesse legítimo em receber o pagamento.

Manutenção do site

Os logs e as análises agregadas são tratados para manter o serviço seguro e compreender a demanda. Base legal: interesse legítimo, ponderado em relação aos seus direitos.

Acompanhamento de marketing

Só enviamos e-mails relacionados à sua própria consulta ou projeto. Quaisquer atualizações mais amplas são opcionais (opt-in), e toda mensagem inclui cancelamento de inscrição em um clique.

Consentimento, quando aplicável

Quando o tratamento se baseia no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito legalmente antes da retirada.

● 03 · Retenção

Por quanto tempo manter isso

Os dados são mantidos apenas enquanto durar a sua finalidade, mais um período definido para obrigações legais e contabilísticas. Depois, são eliminados ou anonimizados.

  1. 01

    Pedidos de informação que não avançam

    Se um briefing não se transformar num projeto, mantemos a correspondência durante até 12 meses, caso volte a contactar-nos, e depois eliminamo-la.

  2. 02

    Projetos ativos e concluídos

    Os dados dos projetos são mantidos durante a vigência do contrato e eliminados dentro de um prazo de encerramento definido após o último período pago, em conformidade com a nossa política de confidencialidade.

  3. 03

    Registos financeiros

    As faturas e os registos fiscais são conservados durante 6 anos, para cumprir as obrigações contabilísticas legais, sendo depois destruídos de forma segura.

Eliminar mais cedo: pode pedir-nos que apaguemos os seus dados antes de estes prazos terminarem. Atenderemos o pedido, a menos que uma obrigação legal ou contabilística nos exija manter um registo específico — nesse caso, informamo-lo sobre qual o registo e o motivo.

● 04 · Partilha e subcontratantes

Quem mais acede aos seus dados

01

Nunca vendemos

Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais. Não são um produto e não são partilhados para publicidade de terceiros.

02

Subcontratantes em quem confiamos

Os fornecedores de email, alojamento, faturação e análise processam dados apenas de acordo com as nossas instruções escritas, ao abrigo de contratos de processamento de dados que os vinculam a esta política.

03

Transferências internacionais

Quando um subcontratante está fora do Reino Unido/EEE, as transferências baseiam-se em decisões de adequação ou em Cláusulas Contratuais-Tipo, com as salvaguardas adequadas.

04

Divulgação legal

Só divulgamos dados quando obrigados por uma ordem legal válida, e contestamos pedidos que sejam excessivos ou ilegais.

05

Segurança

O acesso segue o princípio do menor privilégio e é registado. Os dados em trânsito são encriptados; as credenciais que partilha para efeitos de entrega são guardadas num gestor de segredos, nunca em texto simples.

06

Resposta a violações de dados

Se for provável que uma violação afete os seus direitos, notificamos a autoridade de supervisão competente no prazo de 72 horas e informamos os clientes afetados sem atrasos indevidos.

● 05 · Os seus direitos

O que pode pedir-nos para fazer

Acesso

Pedir uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, e as finalidades para as quais os detemos.

Retificação

Pedir-nos para corrigir qualquer informação incorreta ou completar qualquer informação incompleta.

Eliminação

Pedir-nos para eliminar os seus dados, sujeito às obrigações de conservação definidas na secção 03.

Portabilidade e limitação

Pedir os seus dados num formato portátil, ou pedir-nos que suspendamos o processamento enquanto um litígio é resolvido.

Oposição e reclamação

Opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo, e apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados (no Reino Unido, a ICO) caso não fique satisfeito com a nossa resposta.

Como exercer os seus direitos

Envie um email para hello@afiled.com com "PRIVACY" no assunto. Respondemos no prazo de um mês, sem qualquer custo.

Tem dúvidas sobre os seus dados?

Contacte-nos diretamente. Respondemos por escrito.

Pedidos de dados, listas de subcontratantes e salvaguardas de transferência — coloque "PRIVACY" no assunto e tratamos do assunto no prazo de um mês.