- El tráfico directo es cualquier visita que la analítica de su sitio web no puede atribuir a una fuente: lo más parecido que tiene la web a una métrica de marca.
- Lo hace crecer haciendo que su sitio web sea fácil de recordar, fácil de usar y digno de marcar en la web.
- Buena parte de su «directo» es en realidad dark social: enlaces que la gente comparte en el chat y el correo y que la web no puede ver.
- Etiquete cada campaña para que las visitas directas reales no queden contaminadas por las no rastreadas; use datos limpios para averiguar qué funciona.
- Siga el canal cada semana, pero espere que vaya por detrás de todo lo demás que haga: el directo se mueve en meses, no en minutos.
Qué es el tráfico directo y por qué importa
El tráfico directo es la porción de su tráfico web que la analítica registra sin fuente de referencia. Cuando un usuario teclea su dirección web en el navegador, usa un marcador o abre un enlace que no lleva rastreo, la web entrega a su sitio una visita que no puede etiquetar, así que cae en el cubo del directo. Para un sitio web B2B, una cuota directa saludable es un cumplido silencioso: la gente recuerda su dirección web y decide volver a propósito.
Por eso se comporta como una métrica de marca. La búsqueda y el pago le dicen cómo de bien se le puede encontrar en la web; el directo le dice cómo de bien se le recuerda. Un sitio web que la gente teclea, marca y comparte a mano se ha ganado una confianza que ninguna campaña aislada compra, y por eso es lento de mover y merece la paciencia.
Para una pyme, una scale-up, una empresa SaaS o una agencia, el valor es sencillo: estos visitantes convierten bien porque ya saben para qué sirve su sitio web. Haga crecer el canal y aumentará la proporción de visitantes web que llegan «templados», los usuarios con más probabilidad de comprar.