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Tráfego web · Segmentação

Como conseguir tráfego web segmentado que a sua empresa realmente consegue converter

Todo profissional de marketing quer mais tráfego web segmentado: visitantes que correspondem ao seu comprador ideal, chegam ao site prontos para se engajar e dão à sua equipe posições reais para defender. Este guia explica como conseguir tráfego segmentado para o seu site por meio do trabalho no motor de busca, do conteúdo, da segmentação geográfica e das métricas que ajudam a sua empresa a decidir o próximo passo.

Por · Delivery Lead & Traffic Analyst · · 9 min de leitura

Em resumo

  • Tráfego web segmentado não é mais tráfego, é o tráfego certo. Cem visitantes que correspondem ao seu comprador valem mais do que dez mil que nunca vão corresponder.
  • A maior parte do tráfego segmentado para o seu site chega por meio de um motor de busca, e é por isso que o SEO e a qualidade do conteúdo pesam mais do que qualquer outro canal que a sua empresa possa acionar.
  • A segmentação geográfica — EUA, cidade local ou outro país — é um problema específico de motor de busca com o seu próprio roteiro: sinais no seu site, links dessa geografia e conteúdo no idioma que os seus compradores usam.
  • A mensuração é o que transforma tráfego segmentado em posições que a sua equipe consegue defender. Entregue um relatório mensal que ligue visitantes a conversões, ou o canal será cortado na próxima revisão de orçamento.
  • Todos os casos de uso apresentados aqui servem a PMEs, scale-ups, agências e equipes de SaaS: as jogadas se ajustam para baixo até uma função de marketing de uma só pessoa e para cima até uma frota de sites de clientes.

O que "tráfego web segmentado" realmente significa para a sua empresa

Tráfego web segmentado é uma expressão que a sua equipe de marketing provavelmente usa dez vezes por semana e que significa algo diferente para cada pessoa. A definição que vale a pena usar é propositalmente estreita: um visitante é segmentado se corresponde ao perfil do seu comprador ideal em intenção, geografia e etapa do funil. Qualquer definição mais frouxa esvazia esse rótulo, porque um relatório "segmentado" cheio de visitantes que não podem comprar de você não diz nada à sua empresa.

O argumento comercial a favor da segmentação é simples. Mais visitantes segmentados no seu site significam que mais das sessões medidas pela sua equipe realmente se transformam em conversas, e que mais das posições conquistadas pelo seu SEO se transformam em receita. O tráfego não segmentado aparece da mesma forma no relatório e se comporta de modo totalmente diferente assim que uma conversa de vendas começa, e a sua equipe aprende da maneira mais difícil que a qualidade dos visitantes importa mais do que o volume.

Para PMEs, scale-ups, SaaS e marcas de e-commerce, a segmentação se apoia em três eixos: a intenção de busca (estão procurando o que você vende?), a geografia (estão no seu mercado endereçável?) e a etapa (estão pesquisando ou prontos para comprar?). Cada jogada no restante deste guia aciona uma dessas três alavancas.

Os canais

De onde o tráfego web segmentado realmente vem

Quatro canais entregam tráfego segmentado de forma confiável. Qualquer outra lista de "37 táticas" é apenas uma recombinação deles.

Motor de busca (orgânico)

A fonte dominante de tráfego segmentado para a maioria dos sites B2B. Um visitante que chega ao seu site por um motor de busca declara sua própria intenção: as posições são aquilo pelo qual a sua equipe de SEO é realmente paga.

Busca paga em palavras-chave comerciais

Anúncios pagos nas próprias consultas do seu comprador. O custo por visita é mais alto do que no orgânico, mas a segmentação é cirúrgica: cada clique escolheu uma consulta na qual a sua empresa decidiu apostar.

Indicação de uma publicação de nicho

Uma única menção em um site que os seus compradores já leem pode enviar mais tráfego segmentado em uma semana do que três meses de conteúdo genérico. A audiência chega pré-qualificada pelo host da plataforma.

Comunidades e redes sociais

Uma publicação útil em um Slack, subreddit ou grupo do LinkedIn que os seus compradores realmente usam. O alcance é menor, a qualidade geralmente é mais alta, e cada visitante chega com um contexto que ajuda a sua equipe a converter.

As jogadas de SEO que trazem mais tráfego segmentado para o seu site

Se um site vai conquistar visitantes segmentados sem um orçamento de anúncios permanente, é o SEO que carrega o grosso do peso. Isso faz da otimização para motores de busca não tanto uma especialidade de marketing, mas uma exigência estrutural para a sua empresa, e é por isso que todo plano abaixo se apoia sobre a base de um SEO que funciona.

Três jogadas de posicionamento trazem consistentemente mais tráfego segmentado para o seu site. Nenhuma delas é nova. Todas as três são subutilizadas, porque exigem uma qualidade de conteúdo que a sua equipe precisa sentar e escrever.

  1. Posicione primeiro as páginas comerciais, o conteúdo de blog depois. Cada serviço ou produto que a sua empresa vende precisa da sua própria página, posicionada para a expressão que o seu comprador digita. É aí que a intenção segmentada se concentra; o conteúdo de blog conquista a autoridade que essas páginas vão herdar.
  2. Use a intenção de busca, e não o volume de palavras-chave, como alvo de posicionamento. Uma consulta com 200 buscas mensais do seu comprador ideal vale mais do que 20.000 buscas de pessoas que não podem comprar. O volume é uma métrica de vaidade; a intenção é uma métrica de posições.
  3. Conquiste um link por mês de uma publicação que os seus compradores leem. Uma única menção de um host confiável supera cinquenta registros em diretórios. As suas posições nos motores de busca seguem a autoridade, e a autoridade segue a relevância para a sua empresa mais do que uma contagem bruta de domínios.

Essas três jogadas compartilham uma propriedade: os sinais de SEO se acumulam. Uma posição conquistada neste trimestre continua enviando tráfego segmentado para o site no trimestre seguinte sem trabalho adicional. A tarefa da sua equipe de marketing é proteger essa acumulação, e não correr atrás da próxima tática.

O conteúdo que segmenta o seu comprador, e não o motor de busca

A qualidade do conteúdo é a alavanca que decide se as posições do seu site vão se sustentar. Todo motor de busca hoje recompensa o conteúdo que responde a uma pergunta real de forma abrangente: a era do "post fraco recheado de palavra-chave" acabou, e a qualidade do conteúdo agora está diretamente correlacionada ao tráfego segmentado que o seu site conquista.

Três hábitos de trabalho com conteúdo ajudam de forma confiável uma equipe de marketing pequena a produzir a qualidade que os motores de busca procuram:

  • Escreva a partir das anotações de uma ligação de vendas. As perguntas que a sua equipe ouve nas ligações de descoberta são exatamente as consultas que os seus compradores digitam. O conteúdo construído a partir dessas perguntas se posiciona mais rápido, porque corresponde à intenção que o seu site já vê.
  • Responda à pergunta logo no primeiro parágrafo. O motor de busca recompensa o conteúdo que satisfaz rápido, e o seu leitor o recompensa permanecendo: os dois movimentos fazem as suas posições subirem e a taxa de rejeição cair.
  • Ligue cada novo post a uma página comercial. Os links internos transferem autoridade. Se a sua biblioteca de conteúdo não aponta para as páginas que a sua empresa realmente monetiza, o esforço de SEO não ajuda ninguém.

Sem redator na equipe? O nosso serviço de geração de conteúdo para blog produz conteúdo baseado nas perguntas dos seus compradores — o formato que ajuda uma equipe pequena a produzir qualidade sem esgotamento ao longo dos trimestres.

Veja como funciona →

Segmentação geográfica: EUA, local e outros mercados

"Conseguir mais tráfego segmentado" é uma tarefa diferente conforme a geografia para a qual a sua empresa vende. Os visitantes dos EUA, os de uma cidade local e os compradores de um país específico exigem, cada um, sinais diferentes do seu site e uma configuração diferente do motor de busca.

Onde você quer tráfego O que o seu site precisa A alavanca online mais rápida
Compradores dos EUA (a partir de fora dos EUA) Grafia americana, preços em dólares, domínio .com, servidor hospedado nos EUA Um artigo convidado em uma publicação americana que o seu comprador lê
Compradores do Reino Unido ou da UE Domínio de país (.co.uk / .de), moeda local, estudos de caso locais Um link em uma publicação setorial local, um Perfil da Empresa no Google local
Compradores da Índia Páginas em inglês ajustadas à intenção de busca indiana, preços em INR Conteúdo convidado em publicações B2B e comunidades de Slack indianas
Compradores de uma cidade específica Páginas de destino por cidade, Perfil da Empresa no Google, citações Posicionamento no pacote local por meio de sinais consistentes de SEO local
Presença em vários países Tags hreflang, URLs por mercado, conteúdo traduzido Priorizar um mercado por vez, em vez de todos de uma vez

Repare em quanto da resposta está no seu próprio site. O motor de busca não consegue posicionar o seu site para compradores americanos se os sinais não apontarem para o mercado dos EUA: preços em euros, um endereço europeu no rodapé e um domínio .eu dizem todos ao Google que a sua empresa não é o que ele deve retornar para uma busca feita a partir dos Estados Unidos.

Mensuração: provar que o seu tráfego segmentado converte

O relatório mensal faz a diferença entre um canal que ajuda a sua empresa e um canal que será cortado na próxima revisão de orçamento. O relatório precisa de três números: quanto tráfego segmentado chegou ao site, que parcela dele converteu e como as posições das suas páginas-chave evoluíram. Omita um dos três e o relatório perde o seu corte.

As tendências de noventa dias importam mais do que as variações semanais. Uma posição que sobe de forma constante ao longo de dois trimestres é um canal que se acumula; a que salta em uma semana e cai na seguinte é ruído. A sua equipe de marketing deve apresentar a linha de tendência, e não o último ponto de dados.

O que dá errado

Seis maneiras de as equipes errarem o alvo

Cada erro aqui aparece em um relatório de "mais tráfego" onde, na verdade, nada converte.

Correr atrás de volume em vez de intenção

Posicionar uma página para uma palavra-chave ampla traz mais tráfego e menos compradores para o seu site. Posicione-se para a consulta específica que o seu comprador digita, e não para a que oferece mais volume mensal.

Publicar conteúdo sem âncora comercial

Conteúdo que ajuda o leitor é bom; conteúdo que ajuda o leitor e aponta para a sua página comercial é o que conquista as posições que a sua empresa monetiza.

Ignorar os sinais do motor de busca

Um sitemap faltante, metadados fracos ou um noindex esquecido em uma página são assassinos silenciosos de SEO. Use o Google Search Console todo mês para ver o que o motor de busca está dizendo ao seu site.

Segmentar cinco mercados ao mesmo tempo

Uma equipe pequena pode chegar ao topo em um mercado ou fracassar em cinco. Escolha a geografia principal de onde a sua empresa precisa de tráfego segmentado e conquiste-a antes de se expandir.

Confundir qualidade com contagem de palavras

Um post fraco de 3.000 palavras rende menos do que um post rigoroso de 900, todo trimestre. Qualidade é o número de perguntas que a página responde, e não os tokens na página.

Nenhum retorno da equipe de vendas

Pergunte à sua equipe comercial quais visitantes fecham e quais não. Essa informação ajusta o seu conteúdo, a sua segmentação e as suas prioridades de posições com mais força do que qualquer ferramenta de pesquisa de palavras-chave.

Com prazo

Quando o SEO não consegue comprimir o cronograma

Se as suas posições precisam se mover antes de uma data específica, o nosso serviço de tráfego web segmentado entrega visitantes reais da geografia exata de que a sua empresa precisa, com um painel ao vivo e um SLA por escrito.

Perguntas frequentes

Tráfego segmentado, respondido

O que profissionais de marketing, agências e líderes de crescimento perguntam quando uma estratégia de tráfego segmentado trava.

Como atrair tráfego segmentado para o meu site quando a audiência é pequena?

Estreite antes de escalar. Uma estratégia de tráfego web segmentado para uma audiência pequena começa com três palavras-chave comerciais, um motor de busca (o Google na maioria dos mercados) e um canal de distribuição. Assim que as suas posições nesses três se sustentarem, expanda.

Como atrair tráfego dos EUA para o meu site a partir de fora dos Estados Unidos?

Publique no site conteúdo orientado aos EUA, use a grafia e os preços americanos, ganhe links de publicações americanas e defina a segmentação do seu Google Search Console para os Estados Unidos. Para campanhas com prazo, uma campanha gerenciada de tráfego americano completa o quadro analítico enquanto as suas posições no motor de busca ganham impulso.

Como atrair tráfego dos EUA especificamente para o conteúdo de blog?

Escreva conteúdo de blog sobre as perguntas dos compradores americanos, use estudos de caso americanos e proponha artigos convidados a publicações setoriais americanas. As suas posições orgânicas nos EUA no seu próprio blog seguem os mesmos sinais de que as suas páginas comerciais precisam: preços, grafia e links de hosts americanos.

Como conseguir mais tráfego local para um site em uma cidade específica?

Reivindique o seu Perfil da Empresa no Google, publique uma página de destino por serviço e por cidade, obtenha citações em diretórios de empresas locais e ganhe um link por trimestre de uma publicação local. O posicionamento no pacote local é uma tarefa de motor de busca com o seu próprio roteiro: promova o seu site para o tráfego local por meio desses sinais, e não por meio de um SEO nacional genérico.

Como conseguir tráfego web na Índia?

Publique conteúdo em inglês ajustado à intenção de busca indiana, defina preços em INR onde for pertinente e ganhe links de publicações e comunidades B2B indianas. O motor de busca central é o Google: os sinais de posições de que a sua empresa precisa são os mesmos de qualquer lugar, ajustados ao conteúdo e aos preços locais.

Um número de processo ou um código de infração de trânsito em Dubai — isso tem a ver com tráfego web?

Essas consultas são sobre processos de infrações de trânsito e códigos de infração emitidos pela RTA de Dubai, e não sobre tráfego web. Se você quis dizer tráfego web para o mercado dos Emirados: use conteúdo em árabe e inglês, um domínio .ae quando possível e links de publicações de negócios emiradenses. É assim que uma empresa de Dubai consegue mais tráfego segmentado para um site posicionado nos Emirados.

Que parcela do meu tráfego mensal deveria ser segmentada?

Em um site B2B saudável, mais da metade do tráfego vindo do motor de busca deveria corresponder ao seu perfil de comprador ideal. Se o seu relatório mostra o contrário, as páginas que se posicionam estão ajustadas às consultas erradas: a correção é reescrever os títulos e as meta descrições das suas dez principais páginas, e não publicar mais conteúdo.