Управление онлайн-репутацией

Это работа по формированию того, что люди видят при поиске информации о вашем бренде. Она включает вытеснение негативного контента и создание качественных страниц, а также управление отзывами на таких площадках, как Trustpilot и G2, и отслеживание упоминаний. Успех бренда в интернете часто зависит от того, насколько быстро удаётся справиться с негативным контентом.

Большинство брендов видят заметные изменения через 4–8 недель. Рост отзывов происходит быстрее — обычно за 2–3 недели. Скорость исчезновения негативных ссылок зависит от вашей сферы и от того, сколько таких страниц занимает высокие позиции. Полная программа длится 3–6 месяцев — именно столько нужно, чтобы результат закрепился.

В большинстве случаев нет. Google не станет просто удалять его. Мы вытесняем плохие ссылки со страницы поисковой выдачи. Мы создаём и продвигаем качественные страницы, которые обходят их по позициям. Негативные страницы никуда не исчезают, но покупатели их больше не видят. Если страница нарушает политику Google, мы можем подать запрос на удаление от вашего имени.

Стандартно мы работаем с G2, Google Maps и Trustpilot. По запросу можно добавить любую другую площадку. Каждая работает в стабильном темпе, с локальными рецензентами и понятными темами — это сохраняет естественный вид профиля. Сервис подходит для любого канала отзывов в вашей сфере или регионе.

Мы вытесняем плохие ссылки с верхних позиций. Мы создаём качественные страницы — статьи, профили, публикации, страницы в соцсетях — и оптимизируем их так, чтобы поисковые системы поднимали их выше. Со временем негативные страницы уходят со страницы выдачи. Остаётся та история, которую контролируете вы. Количество нужных страниц зависит от того, насколько прочно закрепились плохие ссылки.

SaaS-компании, интернет-магазины, поставщики профессиональных услуг — любой бизнес, где имя бренда влияет на продажи. У одних клиентов есть проблема с негативными публикациями, другим просто нужно усилить присутствие в сети. Оба случая дают результат, который сохраняется надолго. Если ваши покупатели ищут информацию перед покупкой, эта услуга вам подойдёт. Сегодня это касается практически всех. У молодых стартапов и давно работающих компаний одна и та же потребность: когда о вас ищут информацию, первая страница выдачи должна отражать реальную работу, а не шум, который создают конкуренты или недовольные незнакомцы в сети.

SEO поднимает позиции ваших собственных страниц в поиске. Наша работа формирует всё, что появляется по запросу с вашим именем: ваши страницы, статьи на сторонних сайтах, отзывы и упоминания. Эти области местами пересекаются, но наша услуга касается того, как вы выглядите, а не только трафика.

Да. Ваше имя в сети никогда не остаётся неизменным: появляются новые страницы, меняются отзывы, колеблются позиции. Наш сервис отслеживает поиск, сайты отзывов и остальной интернет. Новые негативные упоминания выявляются и обрабатываются на раннем этапе. Большинство клиентов оставляют мониторинг на постоянной основе — он защищает уже достигнутые результаты.